Vragen en antwoorden
We hopen dat u de antwoorden op uw vragen vindt. Mocht u toch niet vinden wat u zoekt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag en beantwoorden al uw vragen.
Een wasmachine en droger zijn gratis beschikbaar in het Poenenhof.
Op verzoek kunnen wij u ook catering aanbieden. Ontbijt, halfpension en volpension zijn beschikbaar. Het ontbijt is vanaf 8.30 uur, de lunch is vanaf 12.30 uur en het diner begint om 18.00 uur.
Na ontvangst van onze gedetailleerde boekingsbevestiging moet 50% binnen een week worden betaald. De tweede helft tot zes weken voor aankomst, anders behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren.
U kunt tot 3 maanden voor aankomst kosteloos annuleren.
Vanaf 3 maanden tot 1 maand voor aankomst rekenen wij 40% van de reissom.
Vanaf 1 maand tot 1 week voor aankomst bedragen de annuleringskosten 70% van de reissom.
In geval van annulering binnen de laatste week voor aankomst, brengen wij u 90% van de tourprijs in rekening.
Als reizen voor toeristische doeleinden door de overheid wordt verboden, kunt u kosteloos annuleren en krijgt u uw geld terug.
Het minimum verblijf bij ons is 2 nachten.
Op de dag van aankomst kunt u de vakantiewoning vanaf 14.00 uur betreden. Aankomst na 18.00 uur moet met ons geregeld worden. Op de dag van vertrek staat de vakantiewoning tot 11 uur ter beschikking.
Ja, we hebben genoeg parkeerplaatsen bij de boerderij.
Nee, al onze accommodaties worden aangeboden en verhuurd als rookvrije appartementen.
Ja, de meeste flats hebben een kinderbedje beschikbaar. Neem tijdig contact met ons op als dit voor uw vakantiewoning niet het geval is. We kunnen ook voor kinderstoelen zorgen.
Ja, maar graag op verzoek.
Wifi is gratis beschikbaar in de vakantiewoningen.
Nee, u hoeft hier geen toeristenbelasting te betalen.
In het centrum van Uedem, op 2 kilometer afstand, vindt u diverse winkels voor uw dagelijkse behoeften. Onder andere Edeka, Aldi Süd, dm, Netto en bakkerijen.
